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Percepciones Digitales

Facebook contra el coronavirus

Fuente: Facebook IQ

Facebook se compromete a ayudar a su empresa a enfrentar los desafíos que presenta el coronavirus. Puede usar las plataformas para mantener informados a tus clientes sobre su respuesta a la pandemia, así como para compartir información y anuncios importantes. Por eso la empresa da las siguientes recomendaciones:

Manténgase al día sobre la situación por monitorear fuentes oficiales como la OMS y la salud del gobierno local. Es importante estar informado de cualquier desarrollo para que puedas responder rápidamente a los cambios que puede afectarnos.

Informar y educar proactivamente, considerando crear un anuncio publicado en un sitio web, página de Facebook o Instagram. Puedes anclar los anuncios en la cima de la Página de Facebook para facilitar la visualización. Tu publicación puede incluir información sobre las medidas que estás tomando de seguridad, así como tu enfoque para manejar las consultas de los clientes durante este período.

Es importante considerar canales alternos. y siempre mantener activo y atento al equipo de trabajo. De esto último hablaremos en el siguiente post.

Con estas reglas básicas, la gran gigante de las redes, asegura un mejor camino hacia las empresas y reiterando su compromiso de quedarse al largo plazo a través de sus plataformas.

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