Percepciones Digitales

Starbucks y Amazon presentan su nueva cafetería del futuro

Starbucks y Amazon continúan su apuesta por presentar la visión que tienen de sus negocios en el futuro, por lo que han lanzado, también en Nueva York, un segundo local de su nueva cafetería automática sin cajeros.

 

La pandemia nos ha enseñado que los negocios tienen que evolucionar de lo contrario están destinados a pasar malos ratos hasta, muy probablemente, quedar en el olvido. Por ello, el gigante de los cafés y el gigante tecnológico vuelven a apostar por este concepto que a muchos ha gustado.

 

Fuente: Starbucks

 

Café para llevar

 

Llamado “Starbucks Pickup with Amazon Go” y ubicado en el edificio The New York Times en Manhattan, este lugar permite a los clientes pasar por alto la caja cuando pagan los pedidos gracias a la función de pedido anticipado en la app de Starbucks y la tecnología Just Walk Out de Amazon Go para crear una experiencia sin contacto.

 

Los clientes pueden pedir un café o bebida pre-ordenando la bebida con la app y recogerlo del lugar seleccionado. Para ingresar, los clientes deben usar el “in-store code” en la app de compras de Amazon, la identificación biométrica de la palma de Amazon One o una tarjeta de crédito.

 

Fuente: Starbucks

 

En la tienda también ofrecen una gran cantidad de productos. Allí encontrarán el menú completo de Starbucks, los alimentos de Amazon Kitchen y los de Amazon Go, que incluye las marcas Dominique Ansel, Ess-a-Bagel, Epicured, Genji Sushi, Proper Food y York Street Caterers.

 

Fuente: Starbucks

 

Fuente: Starbucks

 

Y al mismo estilo que en Amazon Go, cualquier artículo que un cliente saca del estante se agrega automáticamente a su carrito virtual y todo lo que se regresa al estante se elimina. Cuando el cliente termina de comprar puede ingresar a un salón con espacios de trabajo individuales/cabinas de comedor y mesas con tomas de corriente y puertos USB o también puede optar por irse. Sea cual sea la decisión, al abandonar el lugar, la tienda automáticamente le cobrará.

 

Fuente: Starbucks

 

Fuente: Starbucks

 

 

Otra marca que también está evolucionando en sus formas de pago es Mastercard, quienes han presentado un nuevo método que permite pagar con una sonrisa. Conózcanlo en el siguiente enlace.

 

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