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Percepciones Digitales

TikTok tiene modificaciones en la forma de cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales

En el último año, más de 1000 personas de múltiples equipos de la empresa han trabajado para cumplir con la DSA desde el día 1.

Según la DSA (Digital Services Act) como «Plataforma en línea muy grande» designada (VLOP, por sus siglas en inglés) ), ha implementado cambios significativos en la experiencia en TikTok. Estos incluyen nuevos procesos y características diseñados para mejorar aún más la transparencia en como publicidad, moderación de contenido y sistemas de recomendación.

Se está lanzando un nuevo Centro europeo de seguridad en línea. En última instancia, este nuevo centro estará disponible en 23 idiomas europeos diferentes y servirá como una «ventanilla única» para que la comunidad aprenda más sobre las normas y términos de experiencia usando TikTok. .

Los cambios clave se resumen en:

Denuncia de contenido ilegal: esta opción de denuncia adicional permite a las personas denunciar contenido (incluida la publicidad) que creen que es ilegal en el EEE. Cualquier contenido denunciado se revisará según las Normas comunitarias y políticas publicitarias, y se eliminará globalmente si se determina que infringe las políticas. Si no es así, el nuevo equipo adicional dedicado de moderadores y especialistas legales evaluará si el contenido viola la ley local y el acceso a ese contenido estará restringido en ese país. Tanto la persona que publicó el contenido como la persona que lo informó serán informadas de la decisión y del fundamento de la misma, con la oportunidad de apelar si no están de acuerdo.

Feed popular: los usuarios en Europa ahora pueden desactivar la personalización para que sus feeds For You y LIVE recomienden videos localmente relevantes y globalmente «populares», en lugar de contenido basado en sus intereses personales. De manera similar, al utilizar la búsqueda no personalizada, los usuarios verán resultados compuestos por contenido popular de su región y en su idioma preferido. Los feeds de seguidores y amigos de los usuarios mostrarán a los creadores que siguen sólo en orden cronológico. Esta característica se suma a las opciones de personalización existentes, como «Actualizar», que proporciona un nuevo conjunto de videos populares como si el usuario acabara de registrarse en TikTok y «Por qué este video», que le brinda al usuario la opción de verificar por qué. están viendo un determinado vídeo en su feed.

Biblioteca de contenido comercial: esta base de datos con capacidad de búsqueda ofrece información sobre anuncios pagados en TikTok y ‘metadatos’ de anuncios, como la creatividad publicitaria, las fechas en que se publicó el anuncio y los principales parámetros utilizados para la orientación.

Acceso a la investigación API: a principios de agosto se abrieron solicitudes para académicos europeos que deseen investigar la plataforma, con el objetivo de aportar mayor transparencia al contenido en TikTok.

Etiquetado de contenido comercial: para dejarle más claro a nuestra comunidad global qué contenido es de naturaleza comercial, se implementa una gama más amplia de etiquetas que individuos y empresas pueden etiquetar en su contenido. Las opciones de etiqueta incluyen: «anuncio/patrocinado» (contenido pagado por los anunciantes); «asociación pagada» (una asociación comercial entre un individuo y una marca); o «contenido promocional» (contenido orgánico de un individuo/empresa que se utiliza para promocionar su propia marca, producto o servicio)

Limitación de anuncios personalizados para menores de 18 años: a partir de julio, los usuarios europeos de entre 13 y 17 años ya no verán publicidad personalizada en función de sus actividades dentro o fuera de TikTok.

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